Termos de uso

Termos de Uso – FST Simuladores

1. Introdução

Bem-vindo à FST Simuladores.
Ao adquirir qualquer produto, acessar nossos links ou efetuar downloads, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.

O uso de nossos produtos e serviços implica aceitação integral dos termos abaixo.

2. Uso dos Produtos e Licença

Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá acesso aos links individuais de download do produto adquirido.

A licença de uso é pessoal e intransferível.
É proibida a distribuição, cópia, revenda ou disponibilização pública dos arquivos.
Os produtos são entregues como infoprodutos digitais.

A FST Simuladores pode suspender acessos caso identifique compartilhamento indevido ou violação de direitos autorais.

3. Disponibilidade dos Downloads

Os links de download possuem validade de 30 dias a partir da compra.
Após o vencimento, o acesso é automaticamente encerrado.
Caso deseje baixar novamente depois do prazo, será necessário realizar nova compra.

O cliente é responsável por guardar backups dos arquivos baixados.

4. Requisitos de Sistema

Cada produto possui seus requisitos mínimos informados na página de compra.

A FST Simuladores não se responsabiliza por desempenho insatisfatório em computadores que não atendam aos requisitos técnicos necessários.

5. Suporte e Instalação

5.1. Suporte Gratuito

Oferecemos gratuitamente:

Suporte via WhatsApp para dúvidas;
Análise de prints, vídeos e erros;
Tutoriais e vídeos enviados por e-mail após a compra.

5.2. Instalação Remota (Opcional)

Serviço cobrado à parte, onde um técnico da FST Simuladores:

acessa o computador do cliente via AnyDesk;
faz download, instalação e configuração completa.

O valor e disponibilidade são informados durante o atendimento.

A FST Simuladores poderá recusar suporte quando o problema for causado por:

alterações indevidas;
mau uso do sistema;
falhas do próprio computador do cliente.

6. Regras de Funcionamento

Após o download:

O produto funcionará normalmente desde que o cliente mantenha seus arquivos.
Alterações feitas pelo próprio cliente, exclusões acidentais ou formatação sem backup podem impedir o funcionamento.
Atualizações externas (Microsoft, Steam, X-Plane etc.) podem afetar compatibilidade.

7. Compras, Devoluções e Direito de Arrependimento

Todas as compras são finais.
O cliente pode desistir em até 7 dias, somente se ainda não tiver realizado o download nem ativado o produto (Art. 49 do CDC).
Após o download, ativação ou instalação, não é possível estorno, cancelamento ou troca, conforme o Decreto nº 7.962/2013 e entendimento da SENACON.
Casos excepcionais podem ser avaliados pela equipe da FST Simuladores.
Ao clicar em “Concordar e Fazer Download”, o cliente aceita estes termos e autoriza o registro de logs e IP como prova do aceite.
Em caso de dificuldades técnicas, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar.